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    廣州市一杰醫藥科技有限公司

    職位信息:

    客服專員(3-5人) 【收藏】

    薪  水: 面議 學歷要求: 高中(含中專、技校、職校) 工作地點: 廣東廣州
    有效期至: 2014-07-01 經驗要求: 1-3年 發布日期: 2014-05-22

    職位描述:

    工作職責: 1、負責潛在客戶信息錄入,客戶初次電話溝通; 2、完成潛在客戶到意向客戶的轉化,交意向客戶名單給銷售部; 3、負責銷售訂單的接收、錄入和處理工作; 4、處理客戶訂單、客戶咨詢、客服投訴等事宜,協調公司各部門完成處理,及時反饋; 5、負責日常銷售、異常數據的收集、整理等; 6、負責協助銷售部完成各地招投標工作; 7、負責跟進銷售部行動記錄,電話回訪客戶; 8、客戶資料的有效管理及相關信息的資質審核,建立完整客戶資料數據庫檔案; 9、客戶銷售數據統計工作; 10、上級交辦的其它事項。 崗位任職要求: 1、中專以上學歷,普通話標準、流利、聲音甜美,反應靈敏; 2、溝通能力強,具有團隊合作精神; 3、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動; 4、熟悉互聯網,熟練操作Office辦公軟件; 5、一年以上醫藥行業銷售或客服相關崗位工作經驗優先。

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